南苑街道凤翔社区开展“我来教您用手机”公益课堂

为解决老年人“用机难、防诈弱”的现实困境，近日，任城区南苑街道凤翔社区精心举办“我来教您用手机”公益课堂，通过手把手教学，帮助老人熟练掌握扫码支付、线上挂号、微信视频通话等实用技能，增强防诈骗意识，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让智能生活既便捷、又安心。

活动现场，志愿者们化身“专属教员”，针对老年人视力减退、记忆力下降等特点，耐心讲解，围绕三大核心模块展开教学。生活服务类重点讲解微信视频通话、手机缴纳水电费、医保电子凭证激活等高频操作；安全防护类结合近期真实案例，拆解“冒充子女借钱”“虚假保健品推销”等诈骗套路，演示陌生链接识别与支付密码安全设置；基础操作类则从调整大字体、清理手机空间、连接Wi-Fi等基础入手，逐一解决老年人使用智能设备的“入门难题”。

此次公益活动不仅帮助老年人破解了智能设备使用难题，更用贴心服务搭建起社区与居民之间的情感桥梁，增强了社区的凝聚力与归属感。下一步，凤翔社区将持续聚焦老年群体需求，推出更多暖心便民服务，不断提升老年人的幸福感与获得感，助力构建和谐美好的社区家园。

（通讯员 王荣荣）